FAQs
Imago Structures est une entreprise québécoise fièrement canadienne, fabricante de yourtes et tentes glamping depuis 15 ans. Basée à Saint-David-de-Falardeau, elle a réalisé plus de 2 000 unités dans son usine locale avec un engagement fort envers la qualité, la fiabilité et le développement durable.
Imago Structures est une entreprise québécoise fièrement canadienne, fabricante de yourtes et tentes glamping depuis 15 ans. Basée à Saint-David-de-Falardeau, elle a réalisé plus de 2 000 unités dans son usine locale avec un engagement fort envers la qualité, la fiabilité et le développement durable.
Notre usine et entrepôt sont situés au 55 rue de L'Énergie, Saint-David-de-Falardeau, Québec, Canada G0V 1C0. Il est possible de venir chercher votre commande directement sur place, sur rendez-vous.
Notre usine et entrepôt sont situés au 55 rue de L'Énergie, Saint-David-de-Falardeau, Québec, Canada G0V 1C0. Il est possible de venir chercher votre commande directement sur place, sur rendez-vous.
Sans frais : +1 844-424-6246 — Local : +1 418-437-7770 — Vous pouvez aussi nous écrire via la page Contact ou soumettre une demande de soumission directement sur le site.
Sans frais : +1 844-424-6246 — Local : +1 418-437-7770 — Vous pouvez aussi nous écrire via la page Contact ou soumettre une demande de soumission directement sur le site.
Oui, le développement durable est au cœur de nos priorités. Nous utilisons du bois local, alimentons notre usine à 100 % en énergie renouvelable, recyclons nos résidus de toiles et de bois, et soutenons activement l'écotourisme.
Oui, le développement durable est au cœur de nos priorités. Nous utilisons du bois local, alimentons notre usine à 100 % en énergie renouvelable, recyclons nos résidus de toiles et de bois, et soutenons activement l'écotourisme.
Nous proposons 6 modèles de yourtes selon le diamètre : Tiny 13 pi (11 125 $), 16 pi (13 171 $), 20 pi (15 613 $), 24 pi (19 278 $), 28 pi (22 716 $) et 32 pi (28 457 $). Chaque yourte inclut une couche d'isolation et une porte. Les modèles 24 pi et plus incluent des renforts vent et neige.
Nous proposons 6 modèles de yourtes selon le diamètre : Tiny 13 pi (11 125 $), 16 pi (13 171 $), 20 pi (15 613 $), 24 pi (19 278 $), 28 pi (22 716 $) et 32 pi (28 457 $). Chaque yourte inclut une couche d'isolation et une porte. Les modèles 24 pi et plus incluent des renforts vent et neige.
La Tente Glamp est compacte et familiale, idéale pour les sites glamping. La Kamook est la plus polyvalente : glamping, restaurant, bureau, campement. La A-frame offre 320 pi² d'élégance avec vue spectaculaire. La Tente Prospecteur est parfaite pour les expéditions en nature. La Tente de toit se fixe directement sur votre véhicule.
La Tente Glamp est compacte et familiale, idéale pour les sites glamping. La Kamook est la plus polyvalente : glamping, restaurant, bureau, campement. La A-frame offre 320 pi² d'élégance avec vue spectaculaire. La Tente Prospecteur est parfaite pour les expéditions en nature. La Tente de toit se fixe directement sur votre véhicule.
Oui ! Nos yourtes sont conçues pour être habitées toute l'année. Elles incluent une isolation intégrée et les modèles de 24 pieds et plus sont équipés de renforts vent et neige pour résister aux conditions climatiques nordiques.
Oui ! Nos yourtes sont conçues pour être habitées toute l'année. Elles incluent une isolation intégrée et les modèles de 24 pieds et plus sont équipés de renforts vent et neige pour résister aux conditions climatiques nordiques.
Ces deux gammes sont offertes en 4 formats : 10x12 pi, 12x14 pi, 14x16 pi et 16x20 pi. La Kamook est disponible en 20 pi et la A-frame en 16x20 pi.
Ces deux gammes sont offertes en 4 formats : 10x12 pi, 12x14 pi, 14x16 pi et 16x20 pi. La Kamook est disponible en 20 pi et la A-frame en 16x20 pi.
Oui ! Notre équipe peut concevoir des solutions adaptées à votre projet : planification et design, installation, finition, plomberie, électricité et charpenterie. Contactez-nous pour discuter de votre vision.
Oui ! Notre équipe peut concevoir des solutions adaptées à votre projet : planification et design, installation, finition, plomberie, électricité et charpenterie. Contactez-nous pour discuter de votre vision.
Nos structures sont utilisées comme sites de glamping, chalets privés, restaurants, bureaux, campements, établissements éducationnels et bien plus. Les possibilités sont infinies !
Nos structures sont utilisées comme sites de glamping, chalets privés, restaurants, bureaux, campements, établissements éducationnels et bien plus. Les possibilités sont infinies !
Nous offrons un poêle à bois pour tentes d'expédition, ainsi que des voiles d'ombrage en 3 variantes : Ajourée, Semi-ajourée et Opaque.
Nous offrons un poêle à bois pour tentes d'expédition, ainsi que des voiles d'ombrage en 3 variantes : Ajourée, Semi-ajourée et Opaque.
Comptez environ 8 semaines de production (40 jours ouvrables) à partir de la réception de votre paiement. Ce délai peut s'allonger si des informations manquent concernant votre projet. Les délais de transport peuvent varier en raison des conditions météo, jours fériés ou autres facteurs hors de notre contrôle.
Comptez environ 8 semaines de production (40 jours ouvrables) à partir de la réception de votre paiement. Ce délai peut s'allonger si des informations manquent concernant votre projet. Les délais de transport peuvent varier en raison des conditions météo, jours fériés ou autres facteurs hors de notre contrôle.
Oui, il est possible de venir chercher la marchandise directement à notre entrepôt à Saint-David-de-Falardeau. Il faut toutefois nous contacter à l'avance pour planifier la cueillette et valider les équipements nécessaires au transport.
Oui, il est possible de venir chercher la marchandise directement à notre entrepôt à Saint-David-de-Falardeau. Il faut toutefois nous contacter à l'avance pour planifier la cueillette et valider les équipements nécessaires au transport.
Inspectez toujours votre marchandise à la réception. Ne signez pas le bon de livraison si vous avez un doute. Si vous constatez des dommages non visibles dans les 24 heures suivant la réception, contactez-nous immédiatement au 1 844-424-6246.
Inspectez toujours votre marchandise à la réception. Ne signez pas le bon de livraison si vous avez un doute. Si vous constatez des dommages non visibles dans les 24 heures suivant la réception, contactez-nous immédiatement au 1 844-424-6246.
Oui. Il est recommandé d'être au minimum 2 personnes pour décharger. La livraison doit se faire dans un endroit accessible au transporteur. Pour les poids importants, la réception doit être effectuée par un professionnel.
Oui. Il est recommandé d'être au minimum 2 personnes pour décharger. La livraison doit se faire dans un endroit accessible au transporteur. Pour les poids importants, la réception doit être effectuée par un professionnel.
Oui ! Notre équipe peut coordonner l'ensemble de la construction : planification, design, installation, finition, plomberie, électricité et charpenterie. Nous offrons également un soutien continu après la fin des travaux : garanties, entretiens et réparations.
Oui ! Notre équipe peut coordonner l'ensemble de la construction : planification, design, installation, finition, plomberie, électricité et charpenterie. Nous offrons également un soutien continu après la fin des travaux : garanties, entretiens et réparations.
Absolument. Nous offrons des services sur mesure pour les entreprises souhaitant créer des sites d'hébergement, restaurants, espaces de travail ou expériences glamping. Contactez notre équipe pour discuter de votre projet commercial.
Absolument. Nous offrons des services sur mesure pour les entreprises souhaitant créer des sites d'hébergement, restaurants, espaces de travail ou expériences glamping. Contactez notre équipe pour discuter de votre projet commercial.
Oui ! Imago Village, situé au cœur des Monts-Valin, vous permet de vivre l'expérience dans nos yourtes et tentes Kamook. Nous offrons des nuits gratuites à tous nos clients et futurs clients. Réservez sur imagovillage.com.
Oui ! Imago Village, situé au cœur des Monts-Valin, vous permet de vivre l'expérience dans nos yourtes et tentes Kamook. Nous offrons des nuits gratuites à tous nos clients et futurs clients. Réservez sur imagovillage.com.
Oui, notre accompagnement se prolonge bien après l'achat. Nous fournissons des garanties, de l'entretien, des informations techniques et des services de réparation pour assurer la longévité de votre structure.
Oui, notre accompagnement se prolonge bien après l'achat. Nous fournissons des garanties, de l'entretien, des informations techniques et des services de réparation pour assurer la longévité de votre structure.
Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Google Pay et Apple Pay. Toutes les transactions sont sécurisées selon la norme PCI-DSS avec chiffrement SSL et AES-256.
Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Google Pay et Apple Pay. Toutes les transactions sont sécurisées selon la norme PCI-DSS avec chiffrement SSL et AES-256.
Les ventes sont finales. Aucun retour, échange, crédit ou remboursement n'est possible. Nous recommandons fortement de valider votre commande avec un représentant avant de finaliser l'achat.
Les ventes sont finales. Aucun retour, échange, crédit ou remboursement n'est possible. Nous recommandons fortement de valider votre commande avec un représentant avant de finaliser l'achat.
Envoyez-nous une demande via la page « Ma soumission » sur le site ou contactez-nous par téléphone. Notre équipe vous transmettra les plans et le prix de votre projet dans les meilleurs délais.
Envoyez-nous une demande via la page « Ma soumission » sur le site ou contactez-nous par téléphone. Notre équipe vous transmettra les plans et le prix de votre projet dans les meilleurs délais.
Oui. Si vous n'êtes pas en mesure de récupérer votre commande dans des délais raisonnables après la fabrication, des frais d'entreposage pourraient être appliqués.
Oui. Si vous n'êtes pas en mesure de récupérer votre commande dans des délais raisonnables après la fabrication, des frais d'entreposage pourraient être appliqués.
Still need assistance?
Use this section to direct your customers to your contact form to further assistance
